Datenschutzrichtlinie
Zodiac Casino verpflichtet sich, Ihr Vertrauen zu wahren, indem wir die persönlichen Informationen, die Sie mit uns teilen, schützen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir persönliche Daten, die von Kunden oder über Dritte empfangen werden, erfassen, verwenden, offenlegen, speichern, sichern, übertragen und anderweitig verwalten.
Erfassung persönlicher Daten
Wir können nach persönlichen Daten fragen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Einzahlung tätigen, an Aktionen teilnehmen oder Kundenunterstützung anfordern. Die Arten von gesammelten Informationen umfassen:
- Name
- Geburtsdatum
- Adresse (einschließlich Land)
- Passwort und Anmeldedaten
Zwecke der Datenerfassung
Wir sammeln persönliche Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos.
- Zur Durchführung von Transaktionen, einschließlich Einzahlungen, Abhebungen und Spielabläufen.
- Um Kundenservice bereitzustellen und Anfragen zu beantworten.
- Für Promotionsangebote, Turniere oder andere Marketinginitiativen (Sie können sich abmelden).
- Für Verifizierungs- und Sicherheitsüberprüfungen.
Verwendung von Cookies
Cookies werden für verschiedene Zwecke verwendet:
- Sicherheit: Cookies helfen uns, Ihre Identität bei Anmeldeversuchen zu überprüfen.
- Funktionalität: Wir verwenden sie, um das Benutzererlebnis anzupassen und die Navigation zu erleichtern.
- Analytik: Datenanalysesoftware kann für Marktforschung, Verkehrsmessung oder andere statistische Analysen eingesetzt werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Um sich gegen unbefugten Zugriff oder Datenverlust zu schützen:
- Wir implementieren sichere SSL/TLS-Verschlüsselung auf unserer Website.
- Ihrem Konto ist durch ein Passwort geschützt (verwenden Sie starke und einzigartige Passwörter).
- Regelmäßige Sicherheitsupdates werden auf Software angewendet.
- Nur autorisierte Personen dürfen auf persönliche Informationen zugreifen.
- Alle sensiblen Informationen, wie z. B. Finanztransaktionen, werden sicher gespeichert.
Datenteilung und Offenlegungen
Persönliche Daten könnten geteilt werden mit:
- Unserem Mutterunternehmen Apollo Entertainment Limited (in Malta registriert) für interne Verwaltungszwecke.
- Drittanbieter-Zahlungsanbietern oder Bankpartnern zur Durchführung von Transaktionen.
- Werbepartnern für gemeinschaftlich veranstaltete Events.
- Compliance-Agenturen, Prüfern oder Aufsichtsbehörden in den Jurisdiktionen, in denen wir tätig sind.
Datenspeicherung
Wir halten Kundendaten in unseren sicheren Datenbanken, die an verschiedenen Hosting-Standorten weltweit gespeichert sind (mit regelmäßigen Backups). Der Zugriff ist basierend auf rollenbasierten Berechtigungseinstellungen eingeschränkt, und alle Zugriffsprotokolle werden als Sicherheitsprüfpfad aufbewahrt.
Datenübertragung
Ihre persönlichen Informationen können über internationale Grenzen hinweg übertragen werden, vorbehaltlich der Einhaltung der geltenden Gesetze bezüglich der Übertragung sensibler Informationen. In einigen Fällen umfasst dies die Übertragung von Daten an Jurisdiktionen außerhalb unserer Unternehmensstruktur oder -kontrolle zur Verarbeitung durch Drittanbieterdienste.
Benutzerrechte und Optionen
Sie haben das Recht:
- Ihre Kontodaten zu überprüfen.
- Kontaktpräferenzen zu aktualisieren (weniger Werbeangebote zu erhalten).
- Adressen oder Sicherheitseinstellungen jederzeit über Ihr Kundenportal zu ändern.
- Eine vorübergehende Selbstsperre vom Spielen zu beantragen oder die dauerhafte Schließung Ihres Kontos zu verlangen.
- Opt-out von Marketingnachrichten und Widerspruch gegen die Verarbeitung persönlicher Informationen zu erheben.
Einhaltung der DSGVO
Bei der Verarbeitung von Daten von Kunden aus der EU/EEA gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Transparenz: Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, speichern, übertragen und offenlegen.
- Einwilligung: Die Einwilligung ist entweder stillschweigend beim Gebrauch unserer Dienste gegeben oder ausdrücklich durch die Anmeldung zu Werbeangeboten.
- Rechte der betroffenen Personen: Sie können die oben dargelegten Rechte unter "Benutzerrechte und Optionen" ausüben.
- Einhaltung der Standards zum Schutz persönlicher Daten.
Überwachung und Berichterstattung
Für ein besseres Verständnis des Nutzererlebnisses:
- Wir verwenden Analysesoftware zur Überwachung von Nutzungsmustern, Verkehrsverhalten, Spieltrends und anderen Indikatoren, die für die Optimierung der Seite relevant sind.
- Dies hilft, Bereiche zu identifizieren, die Anpassungen benötigen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern oder den Kundenservice laufend zu verfeinern.
- Leistungsüberwachungskennzahlen können im Rahmen von Entscheidungsprozessen mit Marketingabteilungen und Führungspersonal geteilt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sie erklären sich durch die Registrierung damit einverstanden, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gelesen haben und Ihre Verpflichtungen im Rahmen dieses Dokuments verstanden haben, das die Bereitstellung, Erfassung und Verarbeitung persönlicher Informationen ausdrücklich umreißt.
Durch die Registrierung oder die fortgesetzte Nutzung der Zodiac Casino-Dienste erkennen Sie die Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie an.